一例一休實行後,影響部分服務業造成人力吃緊,例如鄉下地區的加油站多半提供洗車等附加服務,但現在吸引消費者的手法反而造成負擔,有些業者看划不來,乾脆暫停服務,腦筋動得快的就設自助區,讓消費者DIY,提高客戶黏著度。



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梁姓業者表示,加油站附設洗車容易吸引消費者前來,雖然有自動洗車機,但包含洗車與擦車,至少需要3位員工,對人力調度有不小影響,若利用率不高,會考慮暫停此服務。

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至於將現行設備改為自助DIY是否可行,梁姓業者不置可否,因為更新設備又是另一筆投資,雖然是使用者付費,但若無人管理,設備損壞率會否增加,端看消費者公德心。自助洗車站張姓業者則說,無人商店雖省下人事成本,但相對的遠端管理就很重要,他每個洗車站至少都架設10多台監視攝影機,才能掌控現場狀況,與保全公司合作也是省不了的,他經營3年時間,幾乎每個月都會發生設備被破壞的情形。(中國時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');







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